1．你单位接到群众举报，一到晚上就有货车进入市区卸货，卸货产生的噪声巨大。严重影响了附近居民的休息。领导安排你处理此事，你会怎么办?

【立知解析】

 作为公职人员，我们有责任解决群众遇到的问题，为群众排忧解难。因此，如果领导让我来处理此事，我会这样做：

首先，我会联系举报的这位群众，向他了解一下具体情况。比如，货车卸货是在什么时间、什么地点，货物是什么类型，接收货物的商家是谁，是否和对方沟通过噪声巨大的问题，对方的回应是什么，等等。

其次，我会根据了解到的信息去进行实地调查。我会在群众反映的时间去卸货地点查看情况，并和接收货物的商家沟通，询问对方是否知道在晚上卸货产生的巨大噪声已造成扰民，影响周围的居民休息，以及和居民沟通后有无采取相应的措施，等等。若经过沟通，了解到商家已经知道了噪声这一问题给居民带来的困扰，且已经采取了措施，只是安装相关降噪设施需要时间，那么我会请商家向居民说清楚，也会劝说居民给商家一定的安装时间，互相理解。若经过沟通，商家不知道噪声过大是违反相关规定的，且没有采取相应的降噪措施，那我会根据相关规定，责令其整改，更改卸货时间或采取降噪措施，并监督其整改进程，确保整改后不再影响周围居民休息。

最后，在解决完此事之后，我会对自己的工作进行反思，在之后的工作中更加关注群众的日常需求，主动发现、及时解决群众遇到的问题，为群众提供良好的生活环境。

2．北宋时期司马光写道：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”请结合生活实际，谈谈你的理解。

【立知解析】

这句话的意思是才能是品德的支撑，品德是才能的统帅，意在强调德才兼备、以德为先的重要性。我认为，德与才是相互依存、相得益彰的，有才能又有品德，才德兼具，方为最佳。

坚持以德为先。良好的道德修养是人生最可贵的资本，是事业的奠基石，是成功的必备根基。回顾历史，那些理想信念不坚定、政治上不合格、品德不端的人成为官员，其职务越高、所处平台越大，危害则越大。唐朝诗人李绅早年所写的《悯农》家喻户晓，充分显示了他过人的才能，但他在步入仕途尤其是当了宰相后，却滥施淫威，结党营私，最终不仅他自己受后人唾弃，还使子孙也终身不能人仕。这就说明了官员即使能耐再大，如果没有优秀的品质，也很难成为人人称赞的好官。

德与才是辩证统一的。我国培养选拔干部强调德的重要性，绝不是忽视才。领导干部要履行好责任，必须有一定的能力来支撑。一个干部如果有德无才，即使有干事创业的愿望和踏实工作的态度，也仍难以承担重任。现在，许多青年干部凭着一腔热血下基层锻炼，努力适应基层的艰苦环境，但是如果没有练就过硬的本领，青年干部就很难在基层开辟出一片广阔天地。只有具备过硬的专业本领，才能在广阔平台上发挥作用，保证基层事业的顺利推进，确保人生价值得到圆满实现。

习近平总书记多次强调选拔任用干部要坚持德才兼备、以德为先。对此，各级政府必须重视领导干部的道德建设，不仅要以德育才，保证才的正当发挥，还要以才辅德，服务好国家和人民。领导干部不仅要自觉加强党性修养，永远牢记初心使命，还要沉下心来干工作，心无旁骛钻业务，在工作实践中练就过硬本领，真正担任起时代的重任。

【立知解析】

单位组织开展党性教育和提升服务技能水平的培训活动，有利于单位工作人员加深对党性的认识，增强党性修养和宗旨意识，进而提升服务群众的本领。此次培训采取集中讲座、参观学习相结合的培训方式。具体而言，我会这样组织活动：

首先，做好培训活动的筹备工作。一是认真学习和查看“四史”，梳理党的性质、初心使命、宗旨、重大事件等内容，并根据单位的情况和工作人员的需求筛选重要的内容作为培训的重点内容；二是讨论确定培训方案，明确培训的地点、时间等，并准备好培训物资；三是邀请培训的专家和参观的讲解者，并提前沟通好培训重点，以便专家针对性地备课；四是下发培训通知，让各部门的工作人员按时参加培训。

其次，开展正式的培训。在培训过程中做好秩序维护、登记、拍摄等工作。第一阶段的培训形式是开展讲座，培训者是专家，共设置以下三个环节：第一个环节是单位领导讲话，讲明培训的重要性和必要性，以及培训期间的纪律；第二个环节是集中观看“榜样”教育视频，让单位工作人员真正从思想上接受洗礼，坚定跟党走的决心；第三个环节是组织全体人员对照“党性体检70条”内容进行自我体检，不断矫正自身的行为偏差，遵守正确的行为规范。第二阶段的培训形式是参观学习，培训者主要是参观地的讲解者和其他单位的工作人员，共设置以下三个环节：第一个环节是参观杰出楷模专题展，倾听楷模故事，亲身体验“初心”，结束后进行互动讨论，深化思想认识，进一步坚定干事创业的信心；第二个环节是前往业务能力强的单位进行参观学习，通过现场观察、现场学习、座谈会交流等方式学习该单位的优秀工作方法和技巧；第三个环节是针对单位工作人员在操作能力方面不足的情况，邀请业务能力强的单位的工作人员进行现场培训，并根据单位的业务情况给予针对性的指导和帮助。

最后，在培训结束后，我会开展党性知识竞赛和业务操作能力竞赛，检验单位工作人员的培训效果，对成绩优秀者予以奖励，对不合格者予以教育并进一步加强培训学习，以巩固培训效果。

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