Q1“你是一位做事情有条理的人吗?”
这个问题的目的显而易见——我们就是想知道对方是不是一位做事情井井有条的人。不要以为每个人都认为做事井井有条是一个优点,的确有一些人觉得把办公桌整理的那样整齐是一种讨厌的洁癖。从对方的回答中,看看他在时间安排、责任分派、需求评估和项目进度规划等等方面的一贯做法。如果时间允许的话,还可以问问他是否认为这些极具条理性的安排,会一直给他的工作带来更高的效率。但是要注意的是,不要过于极端。极端的邋遢肯定是不好的,过分的循规蹈矩,只知按时间表做事而毫无随机应变能力的人,我们一样是不欢迎的。我们还可以用一些具体的问题来代替上述直白的问句。例如“能形容一下你办公桌的布置吗?”,甚至“能告诉我你的档案柜中前几个文件夹的内容吗?”
Q2“你认为自己的时间安排合理吗?”
时间观念的强弱,很能反应一个人的性格。我们需要时间观念性强的人,因为在时间面前,他们是主动者,因此也将是受益者。我们这个问题的目的,就是要考察一下对方是不是一个“走在时间前面的人”,是不是一个善于安排自己的时间表,善于规划不同轻重程度的任务的人。
“每天早上,我都把自己每天要做的事情列在一张纸上,并且在一天中随着工作的进展,不断的更新他它。”
“我很喜欢和我的同事们交往,但是在某些需要我在某些工作上集中精力的日子里,我就会为自己在每天都安排一个固定的时间,一个拒绝任何外界干扰的时间。这样我就可以高度的集中我的精力以高效的完成工作了。”
“我几乎每次都是按时完成任务的。但是,当由于某些因素使我实在无法在规定时间里完成的话,我也会在最短的时间里以最快的效率弥补上去。我是从不宽容自己的拖欠的。如果遇到类似这样的回答,我想我们应该对应聘者的时间观念有了一定的信心了。”
Q3“你是如何看待当今瞬息万变的世界的?”
当今世界确实是一个瞬息万变的世界,商业领域更是这样。为了在竞争中不被淘汰,各个公司都必须不断的根据当前的形势对公司做出相应的调整,调整自己的技术流程、产品结构或者是管理方式。这就要求公司内部的职员们也能迅速的做出调整,以适应公司的变化。因此,这个问题的目的,是要考察一下应聘者是怎样看待变化是的世界。有下面这样一个回答:
“前一段时间,我所在的公司决定在互联网上为自己建立一个“虚拟店面”的主页,而我就是这个项目的负责人。在一名网页设计员的协助下,要在8周之内将公司的这个计划付诸实现。其实在此之前,我本人对计算机和互联网技术一无所知,因此我觉得,公司之所以信任,让我来负责这个项目,大概就是因为他们了解我这个人的适应能力和学习能力非常强。于是我们开始了工作。我们仔细分析了这个项目,给出了几套可行方案,并最终确定下来其中最优的一套,并着手开始实施。我和一个我以往从来没有接触过的传媒打了足足两个月的交道。在我们的“虚拟店面”投入使用的第二个月里,公司的销售额比上年同期增长了7%!”
通过这个回答,我们不难看出,对方不仅仅是一个能够去适应变化的人,更是一个喜欢变化并且愿意在变化中学习,不断丰富自己的人,而这正是我们所需要的人。一个不求变化、墨守成规的老古董,是无法适应这个时代的。
Q4“你一般是怎样做出重大决定的?”
这个问题的答案,实际由于各个公司情况的不一样,我们所期望得到的答案是不尽相同的。比如说,在一家航空公司招聘机长这个职务时,我们更愿意听到对方是一个忠实于仪表数字的人,是一个精确的按数字办事情的人。而在一家风险投资公司招聘业务经理的时候,他们可能更希望看到对方的灵性和直觉。
“当我面对一个十分重要的决定要去做的时候,我往往会向其他人讨教,尽量把所有可能发生的情况都考虑进去。但是最终,还是需要我一个人来最后敲定的。”一点都不错,一个人的职位越高,就会有越多的决定需要他亲自来做,也就会有越多的责任需要他来担负。(这是所谓的“高处不胜寒”?也许吧!)因此,应聘者是否善于作决定同时又敢于负责任的人,是我们考虑是否录用他的一个非常重要的因素。紧随上面的问题,我们还可以具体的问一下对方,“你能谈你的上一个重要决定吗?”之类的问题,以加强在这方面对对方的掌握。
Q5“你在压力下还能够很好的工作吗?”
这个问题的目的也是“溢于言表”的,但你会发现几乎每个应聘者都会告诉你“当然了”。真的都是这样吗?前面我们已经提到过类似问题的区分方法了。看看他能不能给出一些具体的例子来证明自己吧。比如说一些赶期限的例子。但要注意,这些不得不风风火火的事情,是因为他自己的懒惰拖沓而造成的吗?如果是的话,我们觉得这样的做法是得不偿失的。再试着问对方一些细节的问题,“能给我讲一个你在压力下犯过的错误吗?”等等。因为你问题的细节化,实际就是在追问下给对方造成一些无形的压力。看看对方是否有些紧张?是否有回答和简历不符的地方?这可以帮助我们淘汰掉那些不能够在压力下很好工作的应聘者。