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【国考面试】：2016年国家公务员面试培训课程

考试部门：陕西省气象局、中国地震局、国家工商行政管理总局、国家食品药品监督管理总局、公安部、商务部、财政部。

【题目1】现在微博使用广泛，你对小学生经常使用微博这一现象怎么看?

【参考答案】

微博作为新媒体时代的产物犹如雨后春笋般的崛起，并且显示出向低龄化的中小学生蔓延的趋势。作为一把双刃剑，微博应当在规范化的制度构建中被良性疏导。

从童星林妙可微博发照片却意外受辱事件，到中小学生活跃在微博一线，娴熟发布文字、上传照片的现状，微博正不可避免的冲击着未成年人的成长环境。首先，未成年人的自控能力低、对恶俗信息的抵抗力弱，大部分中小学生容易受到微博中不良信息的影响，有碍于个体身心健康发展。其次，为了拥有更多的粉丝，未成年人多选择发布吸引人眼球的图片及内容。花费大量时间及精力潜心于自己的微博，或叛逆吐槽，或狂发自拍，挤占了学业时间。再次，未成年人有意躲避家长[微博]监管，往往会隐藏自己拥有微博账号的实情，或者选择熬夜刷新微博信息。家长无法有效掌握孩子的情况，也就不能够及时制止弊端的出现。但是即便微博存在着这些不利影响，我们也不能因噎废食，简单粗暴地阻止中小学生接受新事物只会引发孩子们的逆反心理。因此，对于未成年人经常使用微博的现象，我们需要采用多方疏导相结合的形式来积极应对。

以微博为代表的多元虚拟世界考验着规则意识的构建。第一，政府应当构造良性的网络公共空间，规范网络信息的发布，严惩恶意制造劣质信息者，制定并落实分级制度以约束不良言论对未成年人的影响。第二，手机运营商要落实入网实名制，严格区分成年人与未成年人，使用制定套餐业务等方法，协同监护人管理未成年人手机上网范围。第三，学校及家长也要切实担负起监护、教育和管理的职责。家长必须承担起监护人的重大责任，第一时间掌控孩子是否受到有害信息的影响。总之，在政府规范、行业自律和家长监控的协同努力中，在整个社会理性看待，正确并及时的疏导矫正中，未成年人能够在以微博为代表的网络大环境中趋利避害，健康茁壮的成长。

【题目2】我市邀请了20多位专业摄影师来进行文化采风，为期两周。领导安排你负责相关的接待工作，你将如何做好接待及组织工作?

【参考答案】

开展文化采风活动，用摄影机记录并展现我市秀美的自然风光，介绍并传承我市悠久的历史文化，是我们文化局协调促进文化产业发展的重要手段。这次文化采风活动的参与人数众多、时限较长，我一定精心策划、合理安排，突出我市的文化特点，提升我市的文化形象。

首先，我会跟前期与摄影师联系的同事进行沟通，了解相关情况，包括摄像师的具体人数、男女比例、饮食习惯等以及各摄影师联系方式、专业角度、拍摄风格和特点等。根据了解的具体情况，我会确定摄影师的食宿安排，从单位内部选择6到7名同事作为接待人员，并组成工作小组，共同讨论确定此次采风活动的主要内容及流程。

其次，在所有摄影师到达我们单位之后，我会组织一次见面会，表达对于摄影师们的欢迎和对我局工作配合的感谢。让各位摄影师进行相互的介绍和了解，并由我简单介绍此次采风的流程与注意事项。

从第二天开始，我会安排以三天为一周期的自然风光拍摄，博物馆、纪念馆等历史文物古迹的拍摄以及风土人情的拍摄。我们会陪同摄影者到我市的自然风景区进行拍摄。拍摄中摄影师要注意抓取不同时间内、不同角度下的秀丽风景。由于大部分时间深处户外，也要做好餐饮和药品的保证工作。各摄影师在进行历史文物古迹拍摄时，我会安排专业讲解员进行讲解，让摄影师能够通过了解实物背后的故事与传说，进一步在摄影作品中凸显我市的历史文化。我们也会陪同摄影师走进平民百姓家中和百姓厂常去的地方，拍摄百姓的家常生活，品味我市特色风土人情。在拍摄过程中也要注意真实。在每个小周期之间，我们会安排讨论会，对前几天的拍摄进行交流总结。

在整个采风过程中，要根据摄影师不同的摄影风格进行合理分配，既能保证照片的专业性，也能给摄影师空出时间进行照片的后期挑选和修改。

在活动的最后，我会组织总结会议，邀请本市文化届的领军人物、我们部门领导与摄影师们共同探讨我市文化的特点并为我市今后文化的发展提出各自的意见。

安排摄影师返程之后，我会将此次采风活动的照片、视频进行整理挑选，在征得领导和拍摄者的同意的基础上通过媒体、网站、图片展的形式进行宣传，让更多人了解我市的文化精髓。我也会将讨论会的内容进行总结，将每个人对于我市文化发展提出的意见进行整理，上交给领导，以供领导参考。

【题目3】我市要组织马拉松比赛，你是交通组的负责人，马拉松比赛的路线由你们策划，但是你们提交的马拉松路线在上报审核的时候被安保组否定了，小组成员纷纷抱怨，比赛的日期已经临近。面对这种情况，你怎么办?

【参考答案】

作为策划马拉松比赛项目组中的交管组负责人，应当规划好具体的路线，以保证马拉松比赛的正常进行。对于在工作中出现的问题，我会积极应对，快速解决，与安保组达成一致性意见，主要会从以下几个方面来进行处理：

第一，马上与安保组的负责人取得联系，进一步与其沟通关于马拉松比赛的路线问题。态度友好地与其说明我们设计路线的理念和原由，并且认真倾听和记录安保组负责人对于我们设计的路线不满意的地方，假如是我们的路线给安保成本带来压力，或者是原路线会给具体的安保工作带来不便，我会尽量与其进行协商，达成一致。

第二，召开小组工作会议，动员小组工作成员积极工作。一方面，不仅会对小组成员现在的不满表示理解，也要向小组成员说明安保工作的重要性，使他们认识到我们修改路线也是为了更好地保障此次马拉松比赛能够安全、顺利地完成。而且通过与安保组的协商，已经有了具体的设计方向和原则来指导接下来的工作。另一方面，我会迅速组织大家对安保组给出的意见进行探讨，重新设计马拉松比赛的路线。和大家一起在地图上根据我市的一些地理位置特点，并且结合安保组给出的一些具体建议，在最短的时间内设计出马拉松比赛的路线，使其与安保组的要求达成一致。

第三，提交按照安保组要求重新设计的马拉松路线，以不耽误安保组接下来的工作。虽然路线已经提交，但还是要与小组的成员做好沟通和交流，在交谈的过程中肯定每位成员的付出和努力，重申修改路线的原因和意义，消除大家的不良情绪，以免影响后续的工作。自己也要注意在以后的工作过程中要注意做好不同项目组之间的沟通和协调工作，以便将问题解决在做工作的过程中，使工作能够高效、保质地完成。

【题目4】高考[微博]在即，气象部门预计高考当天高温。因为有的考场没有空调，有家长要求尽快安装空调。你是考区工作人员，面对这种情况应该怎么办?

【参考答案】

对于家长和考生的意见，我会本着坚持公平、有效沟通、服务到位的原则进行处理。

家长要求装空调的心情我可以理解，但也要注意到，一方面许多城市规定考场不准用空调;另一方面如果不是所有的教室都安装空调，而这又涉及到公平性问题，即使家长想要自己掏钱也是如此。何况，有些体质较弱的考生还可能会因空调而感冒，从而影响发挥。

所以，首先，我会跟家长一方面说明原则，说明空调的声音可能给学生带来的影响，另一方面会特别说明学校准备给学生采取的各种降温措施，包括提前开门通风，开电风扇，考试中多洒水，多使用冰块，同时提供足够的饮用水和湿毛巾，并根据实际情况，在中午允许考生提前进入考点警戒线以外区域休息。请家长支持我们的工作，多做好孩子的后方。

其次，在考试中做好服务工作。我既要做好考前包括试卷保密、考场布置在内的各项准备工作;做好考试期间的安全保卫工作，维护考点秩序。又要特别关注高温对考生的影响，备好防暑降温的各项用品，真正让考生有一个良好的高考环境。

当然，我们考区工作人员很多也是一线教师和学校的领导，而这就需要我们今后努力，争取教育局在学校使用空调方面的政策支持，需要根据地区和学校的实际情况申请相应的资金，并呼吁社会的资助，力争今后为考生们提供更好的学习考试环境。

【题目5】市里项目组从不同单位抽调人员共同开展一项工作，工作任务紧急繁重，但由于沟通不足、分工不明确，导致工作效率低下，很多同事纷纷抱怨，如果你是项目组负责人，面对这种情况你该怎么办?

【参考答案】

工作紧急繁重，但却由于沟通不足和分工不明等情况导致工作效率低下，同事们也不满意，作为负责人，对工作中出现的这些问题我负有主要责任。因此，面对这种情况，我会尽快对工作现状进行梳理，理清工作中出现的问题并找到原因，及时出台一系列解决措施，争取尽快解决这些问题，保障该项工作的高效进行。具体的我会这样去做：

首先，再次明确项目目标和具体任务，理清任务的具体分配情况和负责人。

其次，召开各小组负责人工作会议，请负责人汇报各小组任务的具体分配情况，进展情况和工作过程中面临的主要问题。并针对出现的问题，采取小组讨论的方式，听取他们的意见和建议，找到解决问题的具体方法。在此基础上，对已经完成的工作进行总结，之后对各小组和负责人的任务进行再次明确，并形成各小组项目责任书、进度表和通联表，对具体任务的划分责任到人，要求各负责人每日进行任务总结汇报，并按照进度表进行监督，以便随时了解项目的进展情况，及时解决过程中出现的问题。

再次，要求各负责人召开小组会议，传达会议精神，重申各小组具体任务。并在组内强调任务的紧急性和重要性，希望大家打起精神，认真工作。并对各成员每日的具体任务进行分配和及时监督，保证每个成员的积极性。

最后，定期召开各小组负责人会议，通过汇报和讨论，保证各小组步伐协调一致，我相信通过及时的统筹安排和协调，一定能使该项工作按时高效完成。

事后，我作为负责人一方面要把工作情况和成果及时汇报给领导，并听取领导的意见。另一方面，要及时总结经验教训，在遇到类似问题的时候，一定要提前做好合理分工，随时监督工作进展，及时做好各小组协调和沟通，保证和谐统一高效的完成每一项任务。

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